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部门:东城学院 撰稿人:管理工程系 发布日期:2018-01-16
2017年12月25—2017年12月30日,我系16导游301班学生在何玉莹、华育燕两位专业老师的带领下前往北京开展为期六天的校外导游实习实践活动。
出外实习出发前一个月,带队老师会按照本次训练内容将学生分为小组领取各自任务,从出发前期准备工作到回程结束的结团工作,小组组长都按照所领取的任务分配到每个同学身上,所有关于导游的操作按照旅游六要素“吃、住、行、游、购、娱”由同学独立完成。
北京实习的旅游景点主要有世界遗产长城、颐和园、天坛,游览了世界上最大的城市广场——天安门广场,还有北海公园,圆明园等经典景点,参观了景泰蓝的制作工艺。在整个实习活动中,同学们将所学知识与景点对应,认真听讲并做好笔记,留心观察地陪的操作流程和导游讲解并不时向地陪进行提问。通过此次校外实习活动,把在课堂上学习过的《导游业务》、《政策法规》、《全国导游》、《广东导游》等课程的理论知识付诸实践,加强学生对旅游景区、旅行社工作的感性认识,提高学生本专业的职业素养和技能操作技巧,为将来更好适应企业岗位需要做好准备。
2018年1月5、6日,17导游301班同学在班主任赵伟荣的带领下,前往开平碉楼、阳江闸坡实地学习并进行导游能力提升锻炼。
本次实习的内容是根据本学期该班课程设置,其中以导游证考证教材《导游业务》为主要训练内容,其中包含了全陪导游服务、地陪导游服务、景点导游讲解服务、应变能力处理。
因下学期要导游班将参加全国导游比赛以及全国导游证考试,本次锻炼其中主要是景点导游讲解的训练。首天安排了景点是广东第一个世界遗产——开平碉楼的自力村和立园,在景点中首先请了景区导游的进行中碉楼的历史与建筑构造的深入了解,同学们都非常认真倾听并做好笔记。在景点导游带领游完后,剩余的时间是由分配给模拟景点导游工作的同学进行现场讲解。而在第二天遇到天气下降并下着雨,但同学们依然认真在十里银滩和南海一号博物馆做好了导游服务与讲解。
(同学正在模拟景点导游讲解)
两个校外教学任务均安全顺利完成达成了锻炼目的,同学们的讲解比预期效果更好。同学们纷纷表示本次实习让他们增长知识很多,真实感受到未来导游岗位的工作要领,对未来导游比赛、全国导游证考试以及就业工作提成了自信心。